Frequently Asked Questions

A : ไส้ผ้านวมทำมาจากขนเป็ดเทียม ผ้าหุ้มใยเป็น Cotton 100% ทอ 400 เส้นด้าย

A :ไส้ผ้านวมมี 2 ขนาด ความหนา 200 กรัม และ 150 กรัม

A : ต่างกันเพียงเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับความชอบ หากชอบความโปร่งสบาย แนะนำให้ใช้ความหนา 150 กรัม หากต้องการความรู้สึกเหมือนผ้าห่มโรงแรม แนะนำความหนา 200 กรัม

A :ไส้ผ้านวม​ และ​ ปลอกผ้านวม 3.5 ฟุต ขนาด 70×90 นิ้ว
ไส้ผ้านวม​ และ​ ปลอกผ้านวม 5 ฟุต​ และ 6 ฟุต ขนาด 100×90 นิ้ว

A :ไส้ผ้านวมของ Haus64 มีกระดุมแป๊กติดกับปลอกผ้านวม 4 มุม ตัวไส้ด้านในตัดเย็บแบบเป็นแผ่น เพื่อกันไม่ให้ไส้ผ้านวมจับตัวเป็นก้อน

A : ซักเครื่องซักผ้าได้ตามปกติ แต่ไม่จำเป็นต้องซักบ่อยครั้ง และไม่แนะนำให้อบร้อน เพราะจะทำให้เส้นใยเสื่อมคุณภาพไว เมื่อซักเสร็จควรตากแดดให้แห้งสนิท

A : หมอนทำมาจากขนเป็ดเทียม

A : มี 2 ขนาด
ขนาดมาตรฐาน 19×29 นิ้ว
ขนาดจัมโบ้ 25×36 นิ้ว

A : แนะนำให้ซักแห้ง โดยการนำไปตากแดดและตบ ๆ ที่ตัวหมอน เพียงเท่านี้หมอนก็จะกลับมาฟูเหมือนเดิม

A : มี 2 ขนาด
ผ้าเช็ดตัว ขนาด 30×60 นิ้ว
ผ้าเช็ดผม ขนาด 15×30 นิ้ว

A : มีทั้งหมด 6 สี สีฟ้า สีขาว สีชมพู สีน้ำตาล สีน้ำเงิน และสีเทา

A : ผ้าขนหนูเป็นผ้า Cotton 100% ลักษณะหนา มีน้ำหนัก ซับน้ำเร็ว เมื่อห่มแล้วให้ความรู้สึกเหมือนถูกกอด คุณภาพระดับผ้าขนหนูโรงแรม 5 ดาว

A : ผ้าขนหนูเป็นแบบคลายเกลียว การซัก 3- 5 ครั้งแรกอาจจะมีใยส่วนเกินออกมา มักเกิดกับเครื่องซักผ้าฝาบน เกิดจากรอบปั่นไม่แรง แต่เมื่อซักไปเรื่อย ๆ จะหายเป็นปกติ

Haus64 ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืน
สำหรับสินค้าที่ยังไม่ถูกซักหรือผ่านการใช้งาน
กรณีส่งผิด-สั่งผิด-มีตำหนิ
ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับของ

โดยสินค้าที่จะเปลี่ยนหรือคืน ต้องเข้าเงื่อนไขดังนี้ค่ะ
1. เปลี่ยนหรือคืน จากสาเหตุ:
– สินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ
– ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผิดขนาด/ผิดสี
– สินค้ามีตำหนิ

2. สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ยังไม่ผ่านการซัก ยังไม่เคยใช้งาน ส่งคืนพร้อมบรรจุภัณฑ์ครบถ้วนและของแถมในออเดอร์ (ถ้ามี)

3. สำหรับสินค้าที่ซื้อเป็นเซต ต้องเปลี่ยนหรือคืนทั้งเซต ไม่สามารถแค่คืนบางชิ้นได้

4. กรณีลูกค้าสั่งซื้อผิดขนาด เราจะส่งสินค้าใหม่ให้เมื่อได้รับสินค้าคืนและลูกค้าชำระเงินส่วนต่างเรียบร้อยแล้วค่ะ

เมื่อได้รับสินค้าแล้ว รบกวนลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าก่อนนำมาซักและใช้งานนะคะ หากมีข้อผิดพลาด สามารถแจ้งกับแอดมินภายใน 7 วันเพื่อดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนได้เลย เพราะถ้านำมาใช้หรือซักแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้นะคะ

หมายเหตุ:
สีของสินค้าที่เห็นบนหน้าจอของลูกค้าอาจต่างจากสินค้าจริงได้เล็กน้อย ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าหน้าจอและการแสดงผลของหน้าจอแต่ละรุ่นค่ะ

วิธีการดูแลสินค้าให้ทนทาน นุ่มนาน
– ควรแยกซักกับผ้าชนิดอื่นเพื่อถนอมผ้า
– ควรแยกซักผ้าสีอ่อนและสีเข้ม เพื่อป้องกันสีจากผ้าอื่นตกใส่
– สามารถซักเครื่องและอบได้ที่อุณหภูมิ 60-90 องศาเซลเซียส
– สามารถรีดได้ด้วยความร้อนระดับ Cotton ตามปกติเลยค่ะ
– ไม่ควรขัดผ้าด้วยแปรง หรือถูเนื้อผ้าด้วยของที่คมหรือสากเกินไป
– ห้ามเทน้ำยาซักผ้าลงบนผ้าโดยตรง เพราะอาจทำให้สีของผ้าเสียหายได้ค่ะ

สำคัญ! สารที่ห้ามใช้กับผ้า Haus64
เพราะอาจทำให้ผ้าเสียหาย ได้แก่:
– น้ำยาที่มีส่วนผสมของโซเดียมไฮเปอร์คลอไรด์
– สารฟอกขาว
– น้ำยาฆ่าเชื้อรุนแรง