常见问题解答


Q : 你对床上用品套装感兴趣吗?套装包括哪些内容?

A : 床上用品套装共有四个选项,从紧凑到全套,包括:
• A套:床单 +枕套
• B套:床单 +枕套 +被套
• C套:床单 +枕套 +被套 +被芯
• D套:床单 +枕套 +被套 +被芯 +仿鸭绒枕头

A: 在每个套装中,3.5英尺的床单配有一个枕套。
而5英尺和6英尺的床单,则配有两个枕套。

侧枕套不包括在套装内,但可以单独购买。

A :是的,床单采用100%纯棉缎纹(Sateen)织造,使用800根纱线,采用当前最好的紧密纺纱(Compact yarn)工艺。面料柔软细腻,有助于提升睡眠舒适度。

A :共有16种颜色,设计可互相搭配。您可以根据喜好选择混搭色彩,打造属于自己的床上用品套装。

A : 采用100%纯棉、800根纱线的优点是面料轻巧、稍微光滑、透气性好、细腻感强。睡觉时背部不闷热,洗后不结球,越洗越柔软。相比纱线较少的面料,它更细腻、更光滑。其他混纺面料虽然手感很滑,但通风性较差,容易粘身且后背感觉更热。

A : 有些毛发是正常的,但很容易梳掉。使用吸尘器清理会更方便,因为真正的纯棉面料采用细纱线(800根细纱线)细致织造,使面料光滑细腻,毛发不容易嵌入纤维中。

A : 虽然床单没有经过防尘螨涂层,但已通过瑞士 OEKO-TEX 标准 100 Class I,安全无害,甚至适合婴幼儿使用。要有效去除尘螨,建议用60-90摄氏度的热水洗涤床单。

A : 床单采用角绑设计,适用于最高14英寸的床垫。

A : 面料具有良好的耐热性,可正常机洗和烘干。但100%纯棉面料不应烘干至完全干燥,否则会有许多皱褶。烘干至微湿后立即铺上床单,床单会平整光滑、看起来美观大方。

A : 100%纯棉面料的天然特性是耐用性越高。采用800根纱线织造,质地更加细腻光滑。日常的洗涤和使用不会造成起球。然而,如果过度摩擦,仍可能出现起球现象。

A : 如果商品出现问题,例如发错商品或有品牌 Haus64 产生的瑕疵,我们乐意为您更换或退货。如果商品发错或客户改变主意,请在退货前不要洗涤。当损坏不是由 Haus64 造成时,我们将无法接受退换货请求。

Q : 被芯填充物由什么制成?

A : 被芯填充物由仿鸭绒制成,套面由100%纯棉纺织而成,采用400根纱线织造。

A : 被芯有两种尺寸,厚度分别为200克和150克。

A : 仅有细微差别,取决于个人喜好。若喜欢轻盈透气,建议选择150克的厚度;若希望有酒店毯子的感觉,建议选择200克的厚度。

A : 3.5英尺的被芯和被套尺寸为70×90英寸,5英尺和6英尺的被芯和被套尺寸为100×90英寸。

A : Haus64 的被芯四个角有暗扣,可以与被套固定连接。内芯采用整片式缝制,防止填充物结块。

A : 可以用洗衣机正常清洗,但不需要经常清洗。 不建议高温烘干,因为高温会加速纤维老化。清洗后应在阳光下晾干至完全干透。

Q : 仿鸭绒枕头

A : 枕头采用仿鸭绒填充。

A : 有两个尺寸:
标准尺寸:19×29 英寸
加大尺寸:25×36 英寸

A : 建议干洗,方法是将枕头晾晒在阳光下,并轻轻拍打枕头,这样枕头就会恢复蓬松如初。

Q : 毛巾有哪些尺寸?

A : 有两种尺寸:
浴巾尺寸:30×60 英寸
抹头巾尺寸:15×30 英寸

A : 一共有六种颜色:蓝色, 白色, 粉色, 棕色, 深蓝色, 灰色

A : 毛巾采用100%纯棉面料,质地厚实,重量适中,吸水迅速。包裹时如同被拥抱,品质达到五星级酒店毛巾的标准。

A : 毛巾采用松散螺旋纱线,前3到5次洗涤可能会有多余纤维脱落。这种情况多发生在顶开式洗衣机,因其甩干转速较低。随着洗涤次数增加,这种现象会逐渐消失,恢复正常。

Haus64 欢迎退换货,条件如下:
商品未洗涤且未使用;
发生发错货、下错单或有瑕疵的情况;
自收到货物之日起7天内办理。

欲退换货的商品须符合以下条件:
1. 退换货原因包括:
– 商品与订单不符;
– 客户订购错误尺寸或颜色;
– 商品有瑕疵。

2. 商品必须保持原状,未经洗涤且未使用,退回时需附带完整包装及订单中的赠品(如有)。

3. 对于成套购买的商品,必须整体退换,无法仅退换部分商品。

4. 如果客户订购错误尺寸,我们将在收到退回商品并确认客户已支付差价后,重新发送新商品。

收到商品后,请客户在清洗和使用前仔细检查商品是否正确。如有问题,请在7天内联系管理员进行退换处理。因为一旦使用或清洗后,将无法退换。

备注:客户屏幕上显示的商品颜色可能与实物略有差异,具体取决于屏幕设置和不同型号屏幕的显示效果。

如何保养产品使其耐用且持久柔软
– 应与其他类型的布料分开清洗,以保护织物。
– 应该分开清洗浅色和深色衣物,以防止颜色互相染色。
– 可用洗衣机清洗,并可在60至90摄氏度的温度下烘干。
– 可用棉织物档位的温度正常熨烫。
– 不宜用刷子刷洗或用尖锐、粗糙的物品擦拭织物。
– 禁止将洗涤剂直接倒在衣物上,以免导致衣物褪色或损坏。

重要!禁止用于Haus64织物的物质
因为可能会损坏织物,包括:
– 含有次氯酸钠成分的清洁剂
– 漂白剂
– 强效消毒剂